ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Дата публикации: 03.04.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением Коновалов Григорий Александрович, ИНН 502920644349, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Исполнитель), заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
1.2. Текст настоящей Оферты размещен по адресу https://charmproject.demo.nordu.cc/ и доступен в веб-интерфейсе (далее — Сервис). Условия Оферты в полной мере распространяются на все официальные зеркала, альтернативные домены и поддомены Сервиса. Использование любого веб-ресурса, содержащего ссылку на данный документ, означает полное согласие Пользователя с его условиями.
1.3. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий Оферты считается регистрация в Сервисе, прохождение верификации, осуществление оплаты или пополнение внутреннего баланса.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к техническим средствам (серверному оборудованию и программному коду) для обеспечения защищенного канала передачи данных (далее — Услуги), а Пользователь обязуется оплатить эти Услуги.
2.2. Под "Услугой" понимается предоставление уникального конфигурационного ключа (или ссылки-подписки), обеспечивающего маршрутизацию интернет-трафика Пользователя через серверы Исполнителя.
3. Порядок оказания услуг и Интерфейсы
3.1. Услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме и надлежащего качества в момент генерации и передачи Пользователю конфигурационного ключа через любой из интерфейсов Сервиса.
3.2. Исполнитель не является разработчиком клиентского программного обеспечения (v2rayNG, Hiddify и др.) и не несет ответственности за их сбои или удаление из магазинов приложений.
3.3. Услуги предоставляются по принципу «как есть» (AS IS). Исполнитель не предоставляет никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно абсолютной бесперебойности работы Сервиса, определенной скорости передачи данных или 100% доступности конкретных веб-ресурсов.
3.4. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие доступа к Услуге, перебои в работе или снижение скорости, вызванные обстоятельствами вне его прямого контроля. К таким обстоятельствам относятся (но не ограничиваются ими):
- Блокировки, фильтрация или ограничения протоколов (DPI) со стороны локальных провайдеров Пользователя или государственных регулирующих органов (в т.ч. РКН).
- Сбои в работе сторонних дата-центров, хостинг-провайдеров и магистральных каналов связи.
Любые подобные ограничения и сбои признаются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором).
3.5. Веб-интерфейс: Управление услугами осуществляется через Личный кабинет на сайте (или его зеркалах).
3.6. Каналы связи:
- Технические вопросы решаются через службу поддержки.
- Юридические вопросы (претензии, возвраты) решаются исключительно по электронной почте.
4. Оплата, Возвраты и Бонусная система
4.1. Оплата производится путем пополнения внутреннего баланса или прямой покупки тарифа.
4.2. Политика возвратов:
- Возврат средств за уже приобретенную подписку (выданный ключ) не производится (п. 3.1).
- Неиспользованные средства с внутреннего баланса могут быть возвращены за вычетом комиссии платежной системы.
- Возврат средств, внесенных криптовалютой, невозможен (только зачисление на внутренний баланс).
4.3. Тестовый период: Предоставляется на усмотрение Исполнителя после прохождения обязательной верификации номера телефона. Исполнитель вправе отказать в выдаче тестового периода без объяснения причин.
4.4. Бонусная система и Отзывы: Исполнитель вправе начислять бонусные дни подписки за публикацию отзывов. Бонусные дни являются внутренней метрикой Сервиса и не подлежат обмену на реальные деньги. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать бонусы в случае удаления отзыва или нарушения правил Сервиса. Оставляя отзыв, Пользователь соглашается с публичным размещением данных, указанных в Политике конфиденциальности.
5. Разрешение споров
5.1. Все споры и разногласия, возникающие в процессе оказания Услуг, решаются путем переговоров.
5.2. Устанавливается обязательный досудебный претензионный порядок. Срок рассмотрения официальной претензии, направленной на электронную почту Исполнителя, составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения.
5.3. В случае недостижения согласия путем переговоров, спор передается на рассмотрение в суд по месту регистрации Исполнителя в соответствии с действующим законодательством.